http://digitrack.gr

Απαντησεις σε συχνες ερωτησεις και τροποι αντιμετωπισης πιθανων προβληματων.

• Τι ειναι το DIGITRACK ;

  Το DIGITRACK είναι μία εφαρμογή , μέσω της οποίας μας δίνεται η δυνατότητα του προσδιορισμού της θέσης συστημάτων , που έχουν εγκατεστημένο ένα GPS TRACKER ή οντοτήτων, που έχουν εγκαταστήσει την ίδια εφαρμογή DIGITRACK στο κινητό τους.

• Η εφαρμογη DIGITRACK εγκαθισταται σε κινητα μονο ;

  Η εφαρμογή DIGITRACK εγκαθίσταται σε κινητά , tablets με λειτουργικό ANDROID. Επίσης διατίθεται αντίστοιχη εφαρμογή σε περιβάλλον WEB (digitrack.gr/app). H έκδοση για IOS αναμένεται σύντομα να είναι διαθέσιμη.

• Απο που «κατεβαζω» την εφαρμογη για ANDROID ;

  Η εφαρμογή DIGITRACK μαζί με άλλες πληροφορίες διατίθεται μέσω της ιστοσελίδας www.digitrack.gr καθώς και από το PLAY STORE της GOOGLE.

• Απαιτειται συνδεση INTERNET για την εφαρμογη ;

  Η εφαρμογή έχει σαν σκοπό την διακίνηση της πληροφορίας μεταξύ των χρηστών της, μέσω του server της UBILUS. Για την αποστολή και λήψη των δεδομένων απαιτείται σύνδεση INTERNET στο κινητό είτε 3G, είτε WiFi. Επίσης για το “caching” των χαρτών απαιτείται INTERNET, το οποίο μπορεί να γίνει σε περιβάλλον WiFi για να μην προκύπτουν ανεπιθύμητες χρεώσεις. Στη συνέχεια οι χάρτες αυτοί που έχουν αποθηκευτεί στο κινητό μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς την ύπαρξη INTERNET.

• Υπαρχει χρεωση για την εφαρμογη DIGITRACK σε ANDROID ;

  Η εφαρμογή μπορεί να κατέβει ή και να χρησιμοποιηθεί για έναν μήνα από την εγκατάσταση δωρεάν. Στη συνέχεια θα πρέπει να καταβληθεί ετήσια συνδρομή που ανέρχεται στο ποσό των 10 €.

• Μπορω να χρησιμοποιησω την εφαρμογη για τον προσδιορισμο της θεσης των φιλων μου ;

  Ναι , αν και οι φίλοι σου έχουν εγκαταστήσει την ίδια εφαρμογή και σε έχουν «επιλέξει» ως φίλο, μέσα από την εφαρμογή.

• Μπορω μεσα απο την εφαρμογη να βλεπω την θεση του αυτοκινητου μου ;

  Ναι, με την προϋπόθεση ότι έχετε επιλέξει και αγοράσει από την UBILUS ένα GPS tracker της αρεσκείας σας, το οποίο θα πρέπει να εγκατασταθεί στη συνέχεια στο όχημά σας.

• Τι αλλο απαιτειται πριν την εγκατασταση του GPS Tracker στο αυτοκινητο μου;

  Απαιτείται η προμήθεια μίας SIM κινητής τηλεφωνίας (καρτοκινητό ή σύνδεση) που να υποστηρίζει δεδομένα (INTERNET). H κάρτα αυτή θα πρέπει να προσφέρει κατ’ ελάχιστο 100 ΜΒ δεδομένων, τα οποία αντιστοιχούν στα δεδομένα που θα μεταφερθούν προς τον Server της UBILUS στην διάρκεια του ενός (1) μηνός.

• Απαιτειται κωδικος αιτησης PIN για την καρτα SIM ;

  Πριν εισάγετε την SIM στο GPS Tracker, θα πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε την αίτηση PIN από την κάρτα, εισάγοντάς την πρώτα σ’ ένα κινητό και εφαρμόζοντας την πιο πάνω ρύθμιση. Στην συνέχεια εισάγετε την κάρτα SIM στο GPS Tracker.

• Χρειαζονται ρυθμισεις για το GPS Tracker ;

  Ανάλογα με το GPS Tracker που έχετε προμηθευτεί , και αναλόγως του παρόχου κινητής τηλεφωνίας που επιλέξατε, θα χρειαστεί να στείλετε ένα SMS προς το GPS Tracker για να το ρυθμίσετε. Αυτό περιγράφεται στο e-shop της UBILUS και κάτω από το συγκεκριμένο GPS Tracker.

• Ποιος κανει την εγκατασταση του GPS Tracker ;

  Ανάλογα με την επιλογή του GPS Tracker, η εγκατάσταση μπορεί να γίνει είτε από εσάς – αφού δεν απαιτείται εξειδικευμένη γνώση σε συγκεκριμένα GPS Trackers – είτε από ηλεκτρολόγο αυτοκινήτου για τα μοντέλα MVT-600 και MVT-100.

• Ποιο GPS Tracker μπορω να εγκαταστησω μονος μου ;

  Το TC-68S είναι ένα OBD GPS TRACKER το οποίο εγκαθίσταται σε επιβατικά αυτοκίνητα που διαθέτουν την θύρα OBD (κάτω από το τιμόνι). Το συγκεκριμένο GPS TRACKER είναι πολύ εύκολο στην τοποθέτηση, αφού χρειάζεται μόνο να το κουμπώσουμε στην συγκεκριμένη θύρα.

• Ποια αυτοκινητα διαθετουν θυρα OBD ;

  Είναι τα αυτοκίνητα κατασκευής μετά το 1999.

• Οταν αγορασω ενα GPS TRACKER , χρειαζεται να αγορασω και την ετησια συνδρομη για ενα ετος των 10€ ;

  Όχι, εάν επιλέξετε να προμηθευτείτε από εμάς το πακέτο κινητής τηλεφωνίας που παρέχουμε. Χρειάζεται επίσης κατά την αγορά του GPS TRACKER να δηλώσετε στο E-shop τον ΙΜΕΙ αριθμό του κινητού στο οποίο θα εγκαταστήσετε την εφαρμογή.

• Γιατι οταν ξεκιναει η εφαρμογη μου ζηταει τον αριθμο του τηλεφωνου μου ;

  Η εφαρμογή DIGITRACK σας δίνει την δυνατότητα να επικοινωνείτε με τους φίλους σας και να ανταλλάσετε πληροφορίες όπως σε ένα προηγμένο social network. Για να επιτευχθεί αυτό, χρησιμοποιεί τις επαφές του τηλεφώνου σας , σαν ευκολία, για να μην χρειάζεται να εισάγετε νέες επαφές. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να γνωρίζει ότι εσείς είστε ο πραγματικός κάτοχος αυτού του κινητού. Αυτό επιτυγχάνεται με την δήλωση του κινητού σας τηλεφώνου, και στη συνέχεια , με την αποστολή από το κινητό σας , ενός SMS προς το κινητό σας.

• Γιατι η εφαρμογη μου λεει οτι ειναι ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΗ ;

  Προφανώς παρήλθε το διάστημα του ενός μηνός, που η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν και δεν έχετε προβεί στην αγορά της ετήσιας συνδρομής των 10€.

• Που μπορω να διαβασω τις οδηγιες χρησης της εφαρμογης DIGITRACK ;

  Θα τις βρείτε στο E-shop και συγκεκριμένα εκεί που αναφέρεται η εφαρμογή για ANDROID.

• Γιατι δεν βλεπω την θεση μιας οντοτητας που εβλεπα στο παρελθον ;

  Οι λόγοι που δεν εμφανίζεται η θέση μιας οντότητας έχει να κάνει με πολλούς παράγοντες. Αυτοί είναι :

  • Η ύπαρξη δεδομένων (INTERNET), τόσο για μας (κινητό), όσο και για την υπό παρακολούθηση οντότητα.
  • Η ύπαρξη GPS σήματος στο σημείο που βρίσκεται η οντότητα αυτή.
  • Η αποδοχή της εμφάνισης και αποστολής δεδομένων , από την εφαρμογή μας, όσο και από την άλλη οντότητα.
  • Η ύπαρξη της σύνδεσης με τον server της UBILUS.
  • H ποιότητα του σήματος του κινητού τηλεφωνίας στις θέσεις που βρισκόμαστε εμείς και η οντότητα